Estamos en búsqueda de una personas de Soporte Técnico de Informática para unirse a nuestro equipo. Será responsable de garantizar la atención eficiente a usuarios, la solución de incidentes y el soporte a la infraestructura tecnológica, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio.

Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia mínima de [2 años] en soporte técnico, help desk o áreas de TI.
Conocimientos en:

Sistemas operativos Windows y/o Linux.
Redes y conectividad.
Herramientas de gestión de tickets (ej. OTRS, ServiceNow, Jira, etc.).
Office 365 u otras suites de productividad.
Habilidades clave:
Atención al detalle y orientación a procesos
Paciencia, empatía y servicio al cliente
Comunicación clara para interactuar con usuarios no técnicos.